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程一峰博士于半年会培训上的主题演讲

文/程一峰

　　思想决定行为，行为决定习惯，对于个体成长如此，对于企业发展也是如此。发展中的困难、前进中的问题、成长中的烦恼，一定能在发展中得到解决。结合近年来的工作体会，有以下几点感悟与大家分享。

　　第一，忠诚实干，这是工作的行为初心。

　　在工作中，忠诚实干是工作的行为初心，是对企业的信奉和尊崇，是躬身入局、追随相伴、持久坚定的具体体现。一是要忠诚于自己，清楚内心的追求与梦想，保持奋发向上的激情，投入到坚忍不拔的实干和勇敢的战斗中。二是要忠诚于团队，了解团队的目标与发展，守望相助、休戚与共，为着共同的星辰大海携手前进。三是要忠诚于企业，将自己的未来与企业的发展紧密相连，助力企业朝着健康的方向发展，共同创造辉煌的明天。

　　对于港澳六马宝典，要培养忠诚实干精神，一是要发挥企业文化指引作用，脚踏实地、仰望星空和整兵实战等企业文化内涵传递到每一位员工心中，实现两者相互促进、良性互动，增强企业行稳致远的内生动力。二是要激发员工对企业的信任、信赖、信心，通过企业内刊、内训、活动、表彰等方式宣传“万物之中，成长最美；自然之中，希望最新。在迷茫时，脚踏实地，在努力中，找准方向，凝聚全员向心力。三是要切实践行“像军队、像学校、像家庭”企业文化管理，面向全体员工宣传推广普及：我们是一个家庭，善作善成；我们是一支军队，能征善战；我们是一所学校，勤学善思，打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的高素质团队，助推企业高质量发展。

　　第二，责任担当，这是工作的行为准则。

　　在工作中，责任担当是忠诚实干的外化载体，是一个人身份的自我认同和对外行动，是一个组织的齐心协力、不断奉献，是所有工作的行为准则。无论是个人的成长还是企业的发展，都是因为目标与责任的牵引，都源于对责任的担当与执着。

　　在企业发展过程中，责任担当是员工职业化工作的核心要素，体现在以下四个方面：一是要主动思考，结合国家政策导向、行业发展趋势、企业发展情况，站在更高层次提前思考发展方向及战略布局；二是要坚持首问责任制和最终责任人理念，可以主张承担的条件，但不轻易退缩或者放弃，随时随地、全力以赴完成任务；三是要以结果为导向、过程为导向、用户为导向推进工作，坦然面对失败，不逃避、不搪塞、不推诿；四是要贯彻“责权利一致”原则和遵循“责权利统一”机制，清楚知道各自的具体责任内容、权力范围和利益大小。

　　唯有各级人员有效地履行职责担当，才能实现企业管理系统各司其职、有效不紊地运行。但员工的责任担当不是一蹴而就的，建立在对企业价值观的认同和共识基础上，并且通过企业培训及日常管理，反复实践、辅导、强化，才能提高“职责担当”的水平。

　　在强化责任担当过程中，要突出三个维度：一要坚持对比对标。岗位对应责任，身份对应担当。强化责任担当，必须坚持对比对标、查漏补缺，聚焦重点难点、短板弱项，找到差距和不足，持续用力、学习借鉴、融合创新，研究制定实施方案和工作清单，扎实推进各项重点工作任务落实。企业要健全考核评价，将对标对比纳入各级管理层考核范围，定期跟踪督查、通报目标任务完成情况。二要坚持传承创新。强化责任担当，必须坚持传承创新、敢于突破，走出“舒适区”，在攻坚克难、创新突破的实践中主动迎战、敢于“亮剑”，在矛盾冲突和危机困难面前挺身而出、迎难而上。企业要研究制定容错机制，鼓励干部员工勇于担当作为、乐于创新突破，做到为“担当者”担当。三要坚持团结协作。责任担当不只是一个人的课题，更是一个团队的课题。强化责任担当，必须坚持团结协作、相互配合，深刻领会“合作”本质，重视集体的获得感和凝聚力。企业要通过培训学习、拓展训练、文化活动等方式，培育团结协作精神，形成心齐风正、人心思上、人心思干、团结协作、和谐共进的浓厚氛围，促进个人和团队双赢发展。

　　第三，使命必达，这是工作的行为习惯。

　　在工作中，使命必达是责任担当影响下形成的行为习惯，更是责任担当量变到质变的成果。战略确定之后，执行是关键要素。没有强有力的执行力，种下的是西瓜，收获的只可能是芝麻。管理大师彼得?德鲁克指出的，“确定目标不是主要的问题，如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”

　　“使命必达”并非一味埋头苦干，而是通过深思熟虑、统筹策划后，以实在的态度、实干的精神，实战的坚持，实效的理念。行动前，团队要坚持主人精神，保持痴迷客户的态度，对行动计划进行周密筹划、简化流程、创新方式，实现每一步顺利推进。行动中，团队要坚持决策正确、服从正确的态度，崇尚一切落实落细、见行见效的行动，最终赢得市场及客户信任。行动后，团队要注意人才培养及团队梯度搭建，并且接受、鼓励员工积极建言献策，加速团队协同并进、携手发展，最终全员达成业绩。

　　企业的“使命必达”，更要讲究节奏、计划和结果，要把握四个方向：一是技术先导领市场，通过市场调查和行业走访，准确判断市场发展的方向、周期以及公司的技术（产品）与竞争对手之间的差距，找准最合适企业的精准发力点，借助技术优势引导市场向有利于自己的方向发展。二是成就甲方育市场，市场的空白往往隐藏在行业的痛点和难点中，为客户解决难题，既是助力甲方发展，又是自己创造市场的开始。当我们为一个个甲方解决类似的难点后，便慢慢孕育出新的市场空间和活力。三是勇者无惧闯市场，开拓创新、勇毅前行，用勇气和智慧在市场中走出长期主义。四是强者无敌稳市场，当企业及业务量达到一定规模，要主动加强对市场发展趋势的预判，多措并举保障产业链运转顺畅，勇担“稳市场”排头兵和主力军。

　　世界正处于创新云涌时期，没有什么静止不变。要完成使命必达，必须坚持永续学习。企业要通过学习提升品牌力、影响力、坚持力；管理者要通过学习提升洞察力、决策力；团队要通过学习提升执行力、协同力；个人要通过学习提升学习力、爆发力、耐受力。

　　播下一种观念，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种命运。当企业全体成员都具备“忠诚实干、责任担当、使命必达”信念、体现在共同的行动中时，企业会具有独特的竞争力，并获得强有力的发展。